Sr. DC de Granada y Jaén… ¿se acuerda de la canción? Pues eso mismo nos preguntamos muchos: ¿quién maneja este barco? Porque en su Dirección Comercial el rumbo se ha perdido.
En un puesto directivo, las formas se presuponen. Y sin embargo, lo que vemos en su DC es todo lo contrario: exigencias imposibles, correos y mensajes fuera de lugar ¿le suena esto verdad? ¿Seguro que esto es lo que CaixaBank entiende por liderazgo?
La Entidad nos dice quiere ir hacia el modelo AHEAD, pero en su DC parece que la brújula apunta hacia otro lado: el modelo APRIETA, donde solo importan los números y se olvida que detrás de cada cifra hay personas.
Tenemos un clima laboral cada vez más deteriorado. Frases como “te vas a querer coger vacaciones en Navidad”, “esta semana 10 % más en comercialización, sin excusas” o “deja lo que haces, esto es más importante” se escuchan a diario.
Vemos Danes que piensan que ayudar es venir a la oficina y explicar qué listado hay que coger para sacar los retos. O para decirnos si nuestros ojos tienen brillo o no tienen brillo…que de esto también lo hay.
O por ejemplo se obliga a las oficinas a buscar citas porque pasado mañana viene el jefe -que no es jefe- y hay que buscarle citas para Vida, Danes que rompen la agenda convocando teams a diestro y siniestro y sin avisar. U otros que tienen un equipo de “ secretarios “ para rellenarles Excel que no aportan nada que no venga en Mis clientes.
¿De verdad cree que con este cuadro se motiva a alguien? Lo único que consigue es quemar a una plantilla agotada que, pese a todo, sigue cumpliendo. Así no se lidera, así se asfixia.
Porque cuando un DC convierte la sistemática en un látigo y el control en obsesión, no está gestionando, está deshumanizando. Y eso, desde UGT no lo vamos a permitir.
Usted es el responsable del clima laboral de su dirección comercial. Si los DANs aprietan, es porque alguien les da cuerda. Si las oficinas están al límite, es porque desde arriba se marca ese ritmo. Y si la plantilla está al borde del colapso, el problema no está en las oficinas: está en el despacho del DC.
Pero desde UGT queremos ayudarle. Escúchenos, siéntese con nosotros, y hablemos. Porque, si no cambia el rumbo, ya sabemos cómo termina la canción…🎵 “A la deriva me lleva…”
