En CaixaBank los espejos duplican el trabajo y los riesgos laborales, pero no los incentivos. Existen modelos de Recursos Humanos que estudian el punto hasta el cuál se puede exigir a la plantilla una productividad sin romper la cuerda, pero cuando se pasa el límite, sucede lo inevitable. La salud es frágil y se rompe, como los espejos. Esta arbitraria medida organizativa, está llevando a los equipos de los Hubs de Hipotecas, de Testamentarías y Connecta a una situación límite.
¿QUÉ ES EL MODELO ESPEJO?
Es un insostenible modelo organizativo que disfraza de compañerismo un significativo ahorro de costes de personal por la cobertura de compañeros ausentes. ¿es esta la excelencia que promete la entidad?
Si estás afectado por el sistema organizativo de «ESPEJOS» tienes que saber:
- No existe protocolo organizativo por escrito de cómo se duplica el trabajo de manera arbitraria a un compañero durante las vacaciones del otro y durante sus bajas por IT. No está escrito porque ni el papel lo aguantaría. Duplicar una carga de trabajo ya de por sí inasumible significa aumentar exponencialmente los riesgos psicosociales a los cuales estamos expuestos en CAIXABANK de manera elevada desde el primer hasta el último departamento.
- A pesar de las peticiones de UGT de evaluar objetivamente este riesgo psicosocial específico en los departamentos mencionados desde hace años, Caixabank se ha negado a analizar diferenciadamente estos departamentos, espigueando la Ley de Prevención y diluyendo de manera obvia esta sobrecarga brutal
La realidad es surrealista: gestores que se van de vacaciones dejando tras de sí un caos programado y compañeros que se quedan y ven cómo su trabajo se duplica, asumiendo expedientes con plazos urgentes y sin margen de adaptación. El resultado es un incremento de la presión y verdaderos procesos de ansiedad, derivados por el estrés y sobrecarga de trabajo, tanto para quien se va como para quien cubre.
Nos preguntamos, con ironía: ¿Es este el servicio de «excelencia» ágil y eficiente que quiere CaixaBank? ¿Una organización donde los empleados más comprometidos acaban trabajando por las tardes en pleno agosto para no ahogarse?
Por tanto desde UGT exigimos:
- Soluciones estructurales y el fin del insostenible modelo «espejo».
- La creación de equipos de cobertura especializados y bien dotados para garantizar un servicio real y de calidad.
- La intervención inmediata de Salud Laboral para analizar las cargas de trabajo y proteger a la plantilla.
Es hora de que la empresa afronte sus carencias de planificación con medidas serias y no con sistemas que generan caos y malestar que están minando nuestra salud.
