Las personas trabajadoras de los Centros de Testamentarías llevan meses soportando una situación límite: demasiados expedientes, pocos medios y una presión constante que está afectando a su salud y a la calidad del servicio.
Desde UGT no miramos hacia otro lado. Lo que nos trasladan desde los centros es claro y coincide en todos los territorios:
- Cargas de trabajo desbordadas, muy por encima de lo razonable.
- Plantillas insuficientes para cubrir vacaciones, bajas y picos de actividad.
- Herramientas que no ayudan, con procesos manuales y retrabajos constantes.
- Cambios organizativos que eliminan la especialización sin formación adecuada.
- Aumento de reclamaciones y presión diaria.
- Un ambiente laboral que se vive como un “modo crisis permanente”.
Esta situación no es puntual, es un problema estructural que llevamos denunciando desde hace tiempo y que la empresa no ha resuelto con medidas reales.
Mientras el servicio de Testamentarías se ha convertido en un pilar estratégico para la Entidad, la plantilla sigue trabajando con recursos insuficientes. Y eso tiene consecuencias: cansancio, ansiedad, desmotivación y riesgo para la salud.
UGT da un paso más: solicitamos reunión urgente con la Dirección
Ante esta situación, desde UGT hemos solicitado formalmente una reunión con las personas responsables del Departamento de Testamentarías para exigir:
- Un análisis real de las cargas de trabajo.
- Refuerzos de personal y mejor organización del servicio.
- Medios técnicos adecuados para trabajar con dignidad.
- Medidas frente al riesgo psicosocial y la tensión que se vive en los centros.
- Un compromiso de seguimiento para que esto no vuelva a repetirse.
No sirven parches. No sirven discursos. No sirve pedir esfuerzo infinito a la plantilla.
La solución pasa por más medios, más planificación y más respeto a quienes sacan el trabajo adelante cada día.
Seguiremos informando del resultado de esta solicitud de reunión y de los pasos que demos desde UGT para defender unas condiciones de trabajo dignas en Testamentarías.
