La Dirección nos ha convocado a una sesión informativa en relación con el Modelo de distribución de Empresas para el año 2026 que se celebrará el próximo jueves 16, tras nuestras continuas exigencias de transparencia y diálogo sobre los cambios que afectan al colectivo de Empresas.
El próximo jueves pasaremos de los rumores y los silencios sobre las transformaciones en modelos, funciones y estructuras, al alcance real de estas medidas que propondrá la entidad. Para UGT es urgente negociar para dar solución a las siguientes problemáticas:
🕰️ Horario laboral: tres modelos, una misma necesidad de justicia
Actualmente conviven varios modelos horarios dentro del segmento de Empresas y Pymes, con diferencias notables entre oficinas y hubs. Esta situación genera desigualdades y confusión, especialmente en lo relativo a la aplicación del teletrabajo. Todo esto sumado a la prolongación de jornada que sufre parte de la plantilla de estos centros.
🧭 Carreras profesionales: avanzar sin límites arbitrarios
Existen figuras que soportan gran parte del trabajo en Empresas —COMEX, Soportes, Analistas, TGA o FYS— sin disponer de una carrera profesional estructurada ni complementos acordes a sus funciones.
Exigimos que se abra una vía de desarrollo real para todos los colectivos, incluyendo la revisión de niveles, complementos y reconocimiento de nuevas responsabilidades. Además, reclamamos la creación de subdirecciones en los Centros de Empresas, una figura clave que sigue pendiente de regulación.
🏢 Hubs y Soportes Operativos: más carga, menos recursos
Los equipos de soporte y HUB están viviendo una creciente sobrecarga de trabajo, con continuas rotaciones de funciones, incidencias técnicas y pérdida de teletrabajo. No se puede mantener la calidad de servicio mientras se reduce personal y medios.
👥 Cobertura de plantilla: movilidad con justicia
Cubrir vacantes en el ámbito de Empresas se ha convertido en un reto, debido a la falta de incentivos y a la pérdida de condiciones en los traslados. Se deben establecer mecanismos de compensación y reconocimiento para favorecer la movilidad voluntaria y evitar la sobrecarga en ciertos centros.
⚙️ Ambiente laboral: compromiso no significa aguante infinito
La profesionalidad de la plantilla es incuestionable, pero los niveles de presión y exigencia son cada vez mayores. Reuniones constantes, objetivos en escalada, carencias de infraestructura (pantallas, espacios, coordinación con colaboradores externos) y falta de planificación están deteriorando el clima laboral.
Necesitamos un modelo de trabajo sostenible, que priorice la salud laboral, la organización eficiente y los recursos adecuados para cada función.
Por todo esto, desde UGT solicitaremos que se constituya una mesa de negociación que de solución a los actuales problemas que sufre la plantilla de Empresas. En ella exigiremos:
La revisión y actualización del Acuerdo de Centros de Empresa, incluyendo las nuevas funciones y perfiles.
La implantación de planes de carrera y la revisión de los niveles y complementos salariales de los actuales.
La creación de un modelo de desarrollo profesional transparente y justo.
La plantilla ha demostrado sobradamente su compromiso, ahora le corresponde a la Dirección estar a la altura y demostrar su disposición de negociar soluciones que den garantías a la plantilla.
En UGT no nos conformamos con promesas. Proponemos soluciones, negociamos con firmeza y logramos mejoras tangibles que marcan la diferencia en las condiciones laborales de la plantilla de CaixaBank.
