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UGT Andalucía:La Cercania Será La Clave Si Realmente Se Cumple

Siguiendo el hilo de las anteriores circulares de UGT, queremos destacar como el Sr. DT de Andalucía ha colgado en PeopleNow una noticia el pasado 21 de junio titulada “ La Cercanía es la Clave”, un poco compleja de localizar eso sí…

En dicho espacio podemos verle en un video, donde nos habla de “recuperar los básicos de atención y servicio al nuestros clientes, escuchando a nuestros profesionales, estando cerca, reforzando nuestro orgullo de pertenencia y nuestros valores, aquello que nos hace diferentes”.

Para UGT, ya hemos indicado, es necesario una intervención más profunda y radical si queremos realmente mejorar el clima de trabajo en nuestras oficinas y permitir que la plantilla tenga el ambiente laboral que se merece. Si no, créanos Sr. DT interpretaremos este Plan y este tipo de publicaciones como un mero brindis al sol.

Se publica adicionalmente en esta noticia un documento titulado “Hábitos para reforzar la cultura y el liderazgo”, clarificando de manera nítida determinados comportamientos que los responsables de negocio (DCs, Danes) deben de desterrar de su “DIA A DIA”.

Dentro de estos hábitos, que los responsables de negocio deben de acatar, cabe destacar:

– Respeto al acuerdo de desconexión digital del 24 de enero de 2020.
– Finalizar las reuniones/Teams antes de las 18:30 y que sean convocadas con 48 horas de antelación.
– No pedir reportes ni preventas a las oficinas o empleados/as
– No utilizar apoyos comerciales de los Apoderados equipo soporte y/o Equipos soporte; deben apoyar en red, solo puntualmente al Dan
– No hacer excesos de Teams, que impidan la buena organización de la oficina.
– No realizar reuniones/Teams con oficinas desviadas comercialmente.

– No enviar rankings individuales por gestor/a empleado/a
– Respetar la planificación de cada colaborad@r sin romper su agenda.
– No convocar espacios de llamadas sin que estén equipados con medios ergonómicos ni en horario de tarde.

Como hemos indicado para UGT esta medida, aunque es insuficiente, si se aplica correctamente puede ayudar a avanzar en la mejora del clima laboral. Es un comienzo para poder DORMIR TRANQUILOS.

Pero para que esto suceda, los propios directivos deben de acatar estas instrucciones que su superior inmediato les está dando y que acaban de hacer públicas para toda la red.

Por ello le pedimos, Sr. DT, sea contundente a la hora de conseguir que sus Danes y DCs respeten sus órdenes; suponemos que a usted si le van a hacer caso…

En previsión de que eso no pase, desde UGT y como ya hemos avisado, vamos a estar vigilantes y vamos a denunciar a la dirección de RRHH todos los incumplimientos que detectemos.

E igualmente, pedimos la colaboración de toda la plantilla.

Contacta con tu delegado de UGT si detectas un incumplimiento en un responsable de negocio de estos puntos que la propia dirección de la DT ha indicado no se pueden producir, o bien si lo prefieres, mándanos de manera anónima este formulario relleno que nos permitirá indagar en la situación que nos refieras. No tienes que estar logueado para cumplimentarlo:

No lo dudes, tu comunicación siempre será anónima y nos ayudarás siendo parte activa de la solución.

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Nuestros valores

Desde UGT hemos elaborado este decálogo para reivindicar la profesionalidad, la ética, la preparación y la experiencia de toda la plantilla de CaixaBank.