El pasado viernes la Entidad publicó las Bases para el cobro de Incentivos de 2024. Esta rapidez a la hora de publicarlas ha sido gracias al Conflicto Colectivo interpuesto por la UGT, que se resolvió con Acuerdo entre las partes en la Audiencia Nacional y por el cuál CaixaBank, entre otras, se comprometía a publicar las bases correspondientes a los retos o incentivos comerciales que tengan devengo anual no más tarde del 31 de marzo del año correspondiente al devengo. Consulta todos los puntos del Acuerdo logrado gracias a la Demanda de Conflicto Colectivo sobre el arbitrario sistema de Bonus e Incentivos de Caixabank interpuesta únicamente por la UGT.
Principales Cambios Respecto a 2023
Los principales cambios por lo que respecta al diseño de los incentivos de 2024 de Retail, Store Pymes, Intouch y Empresas son:
- Se modifica el criterio de permanencia mínima en el centro de la mitad del periodo más un día para acceder al premio. Se aplicará el cálculo de forma proporcional al tiempo de permanencia en el centro, en base al resultado final de ejercicio de cada centro.
- Se adaptan los criterios de cómputo de los retos incluidos en las bases para anticipar el cierre definitivo del cálculo, de forma que se puede anticipar el pago( previsto inicialmente para el mes de marzo).
- Modificación en los criterios de los retos de Dormir Tranquilo y Disfrutar de la Vida, dónde se pasa de un reto de comisiones por empleado a un mix basado en un 50% en comisiones por empleado y un 50% por cartera de clientes.
- Si no se cumple el reto de Calidad se aplica un ajuste al premio del 15%, en 2023 era de un 20% combinado con el IEC.
- El ajuste por IEC se sustituye por el ajuste por CPE(Cumplimiento Promedio Experiencias), y se pasa de un ajuste de hasta el 20% combinando con NPS en 2023 a un ajuste de hasta un +/- 10% y que por tanto también puede ser positivo.
- En disfrutar de la vida se suprime la llave MyCard, y el mínimo de operaciones en Wivai. De establece el reto con la ponderación de los retos de Volumen de NP Consumo(50%) y Margen de Consumo + Tarjetas (50%).
- En Reto Futuro: Se quitan límites en retos por familias de productos lo que simplifica el reto. Se excluye Buy&Hold del mix que da acceso a doblar premio por reto equilibrado. El premio máximo por un logro equilibrado del reto incluye además de fondos y carteras, acumulación y disposición y recursos invertibles. Activación de la contribución de la bolsa BPrivada desde el 80% de consecución de reto por parte de la oficina.
- Se sustituye el reto top IEC por un premio a la Excelencia en Dormir Tranquilo, sólo para las funciones de GBPs, GNs, y Gestor Senior (top 20%).
Si tienes cualquier duda al respecto no dudes en consultar a tu delegado o delegada de UGT.
