A los problemas derivados de la integraciĆ³n hay que sumarle la falta de personal y la elevada presiĆ³n comercial.
El pasado MiĆ©rcoles varios delegados de UGT nos reunimos con el DT y el Responsable de RRHH dada la situaciĆ³n alarmante en Canarias.
La reuniĆ³n era necesariaĀ debido a la insoportable situaciĆ³n que estamos actualmente viviendo en las oficinas, tras el proceso de integraciĆ³n y la elevada presiĆ³n comercial que estamos sufriendo.
Les hemos trasladado nuestra enorme preocupaciĆ³n por la salud de la plantilla, ya que trabajar en una oficina de CaixaBank se estĆ” convirtiendo en una profesiĆ³n de riesgo.
A los problemas derivados de la integraciĆ³n (colas interminables en oficinas, agresividad de la clientela, problemas informĆ”ticos, etc…) hay que sumarle la falta de personal (por diversos motivos) y la elevada presiĆ³n comercial.
En la mayorĆa de estas oficinas y en las condiciones comentadas, los compaƱeros tienen que recibir con profesionalidad y de forma digna a los nuevos clientes, ahora mismo es imposible poder comercializar los productos que nos exigen y a los niveles que se estĆ” exigiendo.
La plantilla es consciente de la necesidad de la actividad comercial pero tambiĆ©n debemos de dar un buen servicio y esto no lo podemos omitir, āalgunos/asā Danes viven totalmente al margen de esta situaciĆ³n y de la realidad actual, Ā exigiendo cada dĆa mĆ”s y mĆ”sā¦.a lo que hay que aƱadir el COVID. ĀæEs tan difĆcil entender que mientras te insultan y acosan los clientes y tenemos colas interminables en las oficinas, es muy complicado venderles una televisiĆ³n, una alarmaā¦? QuizĆ”s lo que en este momento necesita la plantilla, es un āadecuado apoyo moral y profesionalā de sus superiores.
Esta situaciĆ³n irĆ” remitiendo
Esto es lo que nos aseguran desde nuestra DT.
Todos deseamos que esta situaciĆ³n revierta lo antes posible y somos conscientes de que los procesos de integraciĆ³n son muy duros y necesitan un tiempo.
A esto hay que sumarle varios factores puntuales que hacen que la situaciĆ³n sea aĆŗn mĆ”s compleja:
- Las salidas de los compaƱeros/as que se apuntaron al ERE.
- Las bajas por positivos en COVID-19
- Los compaƱeros/as teletrabajado por consecuencia directa de la pandemia
- CompaƱeros/as de vacaciones en el mes de enero por tenerlas pendientes del 2021
AĆŗn asĆ, hemos exigido que la DT debe de evitar que esta situaciĆ³n alarmante en Canarias continue, y que la salud de la plantilla (los que Ā«dan la caraĀ» todos los dĆas en las oficinas) se siga deteriorando a pasos agigantados.
Exigimos que se acaben los reportes comerciales mediante Excel y que se mejoraren las "formas". TambiƩn hablamos sobre las presiones con el Registro de la Jornada
Hemos exigido que no se pidan reportes comerciales ni excel de ventas (ni incluso simulaciones de seguros que algunos estĆ”n pidiendo) a las oficinas. Y que algunos Dans modifiquen Ā«sus formasĀ» de exigencia comercial.
Y por supuesto, tambiĆ©n hemos hablado del Ā«Control horarioĀ» . Les comentamos que hay responsables de oficina que dicen o insinuan que sĆ³lo hay que marcar 7 horas, aunque hayamos trabajado mĆ”s horas.
Esto debe de acabar ya que se estĆ” incumpliendo gravemente la normativa laboral, y UGT estarĆ” ahĆ para denunciarlo.
Les presentamos el DecƔlogo del Empleadx
Les presentamos el DecĆ”logo del Empleadx para reivindicar la profesionalidad, la Ć©tica, la preparaciĆ³n y la experiencia de toda la plantilla de CaixaBank de Canarias.
ĀæPor quĆ© es importante este decĆ”logo para la plantilla de Canarias? Porque algunos Danes y mandos intermedios nos bombardean continuamente con mensajes totalmente opuestos a los que realmente nos tendrĆan que dar. Si nadie dice nada al respecto, si el silencio es la respuesta, terminarĆ”n imponiĆ©ndose estos malos hĆ”bitos que llevan utilizando desde hace demasiado tiempo, en los que aumentan la presiĆ³n sin medida, y en los que el trabajador/a sĆ³lo es valioso si ese dĆa vende lo que le exigen.
Conoce el DecĆ”logo del Empleadx, haz click aquĆ.
