En la jornada de ayer, la UGT nos reunimos con el Director Territorial y con el Responsable de RRHH de Canarias para abordar la creciente presión comercial que está sufriendo la plantilla.
Hemos sido claros y contundentes: la situación es insostenible.
La sensación de un incremento desmedido de objetivos, el estrés por su cumplimiento y la excesiva fiscalización que sufre buena parte de la plantilla, está generando un clima laboral inadecuado que impacta directamente en nuestra salud y en la calidad del servicio que ofrecemos.
Estos son los puntos clave que hemos expuesto desde UGT:
Retos inasumibles en la Q1.
Objetivos de Q2 y Q3 desconocidos, sumiendo a la plantilla en la incertidumbre.
Micromanagement asfixiante: supervisión constante y sin sentido que anula la autonomía profesional. Este control excesivo atenta contra nuestra dignidad laboral.
Solo cuentan las ventas, pero seguimos realizando muchas tareas administrativas que ralentizan nuestro trabajo por circuitos ineficaces y procedimientos engorrosos.
Prácticas dudosas en la preparación de citas, donde en algunas oficinas se exige utilizar información de recibos domiciliados.
- Incremento en la presión comercial sobre los Gestores para alcanzar el reto global de la oficina.
Desde la Dirección Territorial de Canarias se han comprometido a:
✅ Abordar la problemática del micromanagement y reducir la fiscalización excesiva.
✅ Agilizar los circuitos y resolver incidencias que nos hacen perder un tiempo valioso.
✅ Recordar que el uso de datos de recibos domiciliados con fines comerciales está prohibido.
La Dirección Territorial señaló que el nuevo modelo comercial está bien enfocado y responde a las demandas históricas de las personas trabajadoras que conformamos CaixaBank. No obstante, reconocieron que se trata de un cambio significativo y que tan solo lleva unos meses de implantación.
Asimismo, destacaron el esfuerzo que están realizando desde la DT para explicarlo en detalle y resolver las dudas de la plantilla.
Desde UGT valoramos la buena predisposición de la Dirección Territorial, pero no nos conformamos con compromisos: exigimos soluciones reales y URGENTES.
SEGUIREMOS PRESIONANDO PARA LOGRAR UN ENTORNO DE TRABAJO DIGNO Y SOSTENIBLE EN CANARIAS.
Si sufres cualquier situación de presión injustificada, contacta con tu delegado/a de UGT o al mail contacta@ugtcaixabank.org
