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UGT Exige a los Responsables de Negocio que se Cumpla con la Normativa

Como ya indicamos en nuestra circular del pasado 25 de julio desde UGT denunciamos que se estaba permitiendo que se solicitara a la plantilla simulaciones de seguros obtenidas de forma no adecuada a través de la BDR y consultas de la Cirbe externa que ponían en peligro a los empleados respecto a la protección de datos.

Desde UGT exigimos nuevamente a los responsables de negocio de la entidad la NO cumplimentación manual de los check list para preparar las entrevistas comerciales y que cesen los mensajes contradictorios para la elaboración de estas carpetas comerciales porque son contrarios a la normativa ya que se está poniendo en riesgo a los empleados en cuanto a materia de protección de datos se refiere. Así nos lo ha ratificado Cumplimiento Normativo indicándonos que el punto 3.2 de la Norma 47 Tratamiento y confidencialidad de datos personales, establece que debemos abstenernos de crear ficheros que contengan datos personales como Excels o Words. Esto incluye listados manuales.

A pesar de la implementación de un modelo de check list digital en la site de sistemática comercial, hemos detectado que hay responsables de Negocio que hacen caso omiso a estas advertencias y continúan pidiendo la cumplimentación manual y prosiguen en su afán de hacer uso de la CIRBE externa, BDR para consultar recibos de seguros y preparar simulaciones de auto y hogar. 

De hecho en la DT Cataluña se está usando un modelo de check list muy alejado del institucionalizado porque no cuenta con el logo de la entidad y carece de todo membrete a pie de página con la advertencia jurídica de documento interno, por lo que desconocemos su origen. En la DT Barcelona están difundiendo el mensaje que el check list institucionalizado alojado en la site de sistemática comercial no es un modelo correcto y que se continúe trabajando con un modelo enviado tiempo atrás por email y que sólo permite su cumplimentación manual.

Desde UGT estaremos especialmente atentos a que el uso de estas fichas comerciales no pongan en riesgo a los empleados en materia de protección de datos, por lo tanto, exigimos que las órdenes de esta  sistemática comercial sean ajustadas a la normativa. En caso contrario tomaremos las medidas necesarias y denunciaremos a aquellos que sigan incumpliendo.

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Desde UGT hemos elaborado este decálogo para reivindicar la profesionalidad, la ética, la preparación y la experiencia de toda la plantilla de CaixaBank.