Adaptaciones en el Canal de Denuncias de CaixaBank
A partir del próximo 13 de junio de 2023 se va a proceder a la implantación de las adaptaciones del Canal de Denuncias de CaixaBank de conformidad con lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
La Ley 2/2023 cumple con la Directiva (UE) 2019/1937 de la Unión Europea sobre la protección de informantes, lo que asegura que España sigue los estándares internacionales en la protección de aquellos trabajadores/as que denuncian infracciones.
Desde UGT hemos participado activamente y hemos sido decisivos en la creación de esta Directiva a través de UNI Global Union, sindicato del que UGT formamos parte y de UNIMED (Sindicato Europeo del Área Mediterránea) del cual UGT ocupa su Presidencia.
Esta ley trae beneficios clave:
- En primer lugar, establece que las empresas con 50 o más empleados deben implementar un Sistema interno de información (En CaixaBank ya lo tenemos) lo que brinda a los empleados un canal seguro y confidencial para informar sobre cualquier infracción o comportamiento irregular que observen en su entorno laboral. Esto fomenta una cultura de transparencia y responsabilidad en las empresas.
- Protege a los denunciantes: la ley garantiza la protección de los denunciantes. Se preserva su identidad y se garantiza la confidencialidad de la información proporcionada. Esto es fundamental para erradicar represalias por parte de las personas o entidades implicadas en las infracciones denunciadas. Los denunciantes también tienen derecho a la presunción de inocencia, lo que significa que no se les puede penalizar o discriminar por su acción de denuncia.
- Permite denuncias anónimas: Un paso más en la protección de los informantes que podrán hacer la denuncia de manera totalmente anónima.
¿Cómo Denunciar una Infracción o un Comportamiento Irregular?
En CaixaBank disponemos de un Canal de Denuncias para facilitar la comunicación ágil y confidencial de irregularidades que puedan suponer incumplimientos normativos.
El sistema está disponible las 24 horas del día los 365 días del año, desde cualquier dispositivo y en diversos idiomas a través de las siguientes vías de acceso:
✓ Plataforma corporativa ServiceNow (en adelante, Canal de Denuncias) accesible a través de https://silkpro.service-now.com/canal_denuncias
✓Correoelectrónico:canaldenuncias.grupocaixabank@caixabank.com.
✓ Correo postal: Av. Diagonal, 621-629, Z.I. – 08028, Barcelona (Att. Departamento de Compliance – Dirección de Riesgos Regulatorios y Grupo).
A solicitud del interesado, las denuncias también pueden presentarse mediante reunión presencial, debiendo para ello dirigir la petición a través de alguna de las vías de comunicación mencionadas anteriormente.
¡Tu voz es importante! No temas denunciar irregularidades y contribuye a construir un entorno laboral y social más ético y justo.
Si eres víctima o conoces irregularidades contacta con tu Delegado/a de UGT para obtener más información y apoyo.
